5个方法帮助你获得更多的客户评论

5个方法帮助你获得更多的客户评论

by Emma November 04, 2020

【2019期间,超过64,000加企业接受调查。 数据显示Google review rating 谷歌评价分数 超过4.1 / 5 的生意,比评价分数低于4.1 的生意高出25%的网站访问量,以及销售转换率。】

口口相传的声誉对于任何生意都十分重要,好的声誉会帮助你源源不断的获得更多新的客户。在当今数字媒体为先的社会,线上客户评论对一个生意有很强大的影响。它们有能力将一个品牌彻底撕成碎片,但它们也有能力建立一个品牌的声誉,这将极大地提升流量和销量。

鼓励客户在网上留下评论,这是帮助你的品牌推动销售、增加知名度、使你的品牌看起来更值得信赖的关键方法。

5个简单的方法,帮助你的企业得到更多的在线客户评论

在线评论可以在搜索引擎、社交媒体、应用程序和专门的评论网站上找到。有超过50%的消费者在购买前会查看一个生意的线上评论,包括Google Review, Facebook Review, Productreview, Yelp 等不同评论品台。因此,企业不能仅仅依靠高质量的产品和服务来获得好评; 他们需要一个策略来获得更多客户评价。

  1. 通过电子邮件寻求客户反馈

电子邮件宣传既便宜又容易自动化,是促使你的现有客户采取行动的一个很好的选择。无论你的业务或生意是什么,你都可以发送后续的电子邮件,让他们在与你的品牌进行互动后立即对你进行评价。

  • 在社交媒体社区里寻求客户反馈

如果你建立了一个在线社区,比如Facebook Group,里面的人都积极地选择追随你的品牌,这是一个寻找正面评价的好地方。发起一场活动或写一篇简单的帖子,让他们评价一下你的品牌,看看他们是否喜欢你的产品和服务。

  • 优化你的网站以获得评论

如果你有一个电子商务网站,你可以在商品销售后添加一个客户评论请求。客户在购买一件商品后最有可能为你的电商网站留下好评。

  • 建立店内提醒

这包括在店内张贴标识,或者培训面向客户的团队成员。抓住一个客人的最佳时机是当他正在购买商品时。

  • 鼓励客户留下评论

为评论活动提供奖励,你甚至可以根据所提供的奖励来测试反应,这样你就可以知道哪种奖励会得到最好的结果。奖励可以是一个简单的折扣代码,客户下次购买商品时就能享受折扣。

正如你所看到的,鼓励在线客户评论并不困难。只要有一点创造力和专注力,一旦实施,剩下的就是制定一个策略来培育所有新的潜在客户,这些客户肯定会源源不断地涌进来。

欢迎与我们的团队取得联系,了解我们如何帮助你的生意获得更多的线上好评。