Mecca的电商增长策略分享(下)

Mecca的电商增长策略分享(下)

by Emma October 27, 2020

上周我们在Mecca的电商增长策略分享(上篇)中分析了Mecca 在网站设计和内容营销上的过人之处。

这周在下篇中我们继续分析Mecca 的线上营销策略其中包括:

  1. Mecca的付费搜索
  2. Mecca的搜索引擎优化
  3. Mecca的Facebook广告
  4. Mecca的电子邮件营销

付费搜索 Google Ads

谷歌广告常常在电子商务品牌的增长中发挥巨大作用,为网站带来高购买意图的客流量。

注意:在没有Mecca第一方数据的情况下,我使用特别的软件来分析Mecca的广告——以下数据并非100%准确。

Mecca投放了大量谷歌广告

他们主要针对品牌关键词

我们导出了一个676个关键字的清单,根据我们的软件分析,Mecca正在以下品牌关键词上投放大量广告:

•自有品牌——关键字包含“Mecca”或者“Mecca maxima”

•产品品牌——关键字包含一个品牌的名称,该品牌的具体单个产品名称(如“倩碧保湿果冻”)

关键词广告的表现

Mecca几乎所有的付费搜索流量都来自于人们搜索他们的品牌,或者他们线上销售的产品或品牌。

Mecca拥有非常强大的品牌效应和忠实的追随者,因此他们利用它来推动付费流量是有道理的。

说到搜索广告支出,通过第三方软件估计Mecca每月在搜索引擎广告上花费36万5千澳币。这其中,大部分的广告花费投放在产品名称上,比如“倩碧脸霜”。

这告诉了我们什么?

这表明Mecca把精力集中在那些知道自己想要什么、没有做太多调查的顾客身上。

这是一个非常具有成本效益的方法。

他们在搜索广告Google Ads文案中利用品牌效应

因此,一旦有人搜索Mecca或者一个特定的化妆品品牌,Mecca会在他们的广告中说什么来说服潜在客人访问他们的网站?

针对Mecca自有品牌的广告

举个例子,当有人搜索他们的品牌时,他们显示的广告中强调了一些值得注意的事情

  • 它们是澳大利亚自己的品牌
  • 超过150个全球最佳品牌的
  • 免费礼品盒
  • 免费样品
  • 免费退货

这样的搜索引擎广告词非常简单有效。

针对其他品牌产品的广告

他们产品广告的标题往往遵循一个简单的公式

广告词第一排: 在Mecca网站上购买[品牌 +产品]

广告词第二排:加入该品牌或产品的独有卖点。如上广告词: Clean and Natural Ingredients.

为了做到这一点,超过150多个品牌表明,他们在每个品牌搜索上都投入了时间和精力,而不仅仅是依靠自己的品牌来吸引客户。

当他们不强调品牌的独有卖点时,他们会强调突出其他吸引顾客的要点,比如:

  • 官方产品批发商
  • 免运费
  • Mecca独家代理

通用的产品广告

付费搜索:Mecca依赖并利用他们所拥有的品牌和他们自己的信誉,来为他们的网站带来付费搜索流量。他们把精力集中在那些意图最高的人身上,这些人可能已经知道自己想要什么,而且更有可能购买。

搜索引擎置顶 Search engine optimisation

我们已经看了Mecca的搜索广告Google Ads,现在让我们看看他们的谷歌关键词排名以及他们是如何做到的。

他们从搜索引擎优化获得了大量的流量

SEMRush估计Mecca通过搜索引擎置顶吸引了959,000名用户访问他们的网站——这是付费搜索流量的10倍还多!

那么这些顾客在搜索什么呢?

他们的网站能够很好地优化结构

拥有一个易于用户浏览的网站的好处之一就是它也便于搜索引擎浏览。

类别、子类别、甚至子子类别的使用让搜索引擎对每个页面的内容有了一个很好的了解。

有机搜索:Mecca的网站在搜索引擎优化(以及用户)方面做得很好,这似乎帮助他们带来了巨大的流量。

Facebook 广告

Facebook的广告平台可以帮助几乎所有人接触到任何品牌或产品,所以对于大多数品牌来说,这是一个很好的推广渠道,尤其是对于像Mecca这样拥有大面积受众的消费品品牌来说。

这是他们播放的一些广告的细分。

他们推销特定的产品

Mecca做广告推销特定的产品。

考虑到他们刚刚让客户为他们最喜欢的产品投票,这些就是他们选择展示的产品。

广告本身简单而有效。他们展示正在使用的产品,同时突出其特定功能,然后给出名称并提示“购买优胜者”

他们推广季节性/流行的产品

Mecca还做广告宣传目前流行的产品类别。在上面的例子中——他们的新季节选择以及在他们的年度选美选举中投票选出的产品。

这些广告是展示一系列产品的静态图片,但它们都是充满活力和吸引眼球的,旨在让你在浏览社交媒体feed时停下来。

他们在Facebook 上推广对客户有用的内容

Mecca还使用Facebook广告来推广与客户分享的化妆和皮肤保养技巧和建议的文章。这些通常是局部的/季节性的(例如“最好的家用护发产品”或“为什么你应该为冬天更新你的洗面奶”)。

除了向顾客提供有用的信息外,这些广告还充当了一个额外的接触点,提醒顾客Mecca可以满足他们多方位的美容需求。

Facebook广告:Mecca的Facebook广告非常简单,我相信其目的不一定是销售特定的产品,而是提供一个额外的品牌接触点,提醒客户他们的存在,并把他们带回该网站。

电子邮件营销 Email Marketing

电子邮件可以是一个非常强大的工具,对于我们的一些电商客户,Email marketing能帮助一个网站提供了高达25-30%的收入。

下面是Mecca利用电子邮件营销的几种方法。

他们会提醒你回来购买

Mecca会向那些已经把商品放入购物篮但还没有购买的人发送电子邮件。

邮件的主题是“你是不是忘记了什么?”这是有效的(虽然不是原创的),并可以作为再次结账的提示。

Mecca在这方面做得很好,它在邮件底部强调了一些关键的好处——免费送货(也在顶部),免费退货,他们的价格承诺,以及赠品。

给消费者发送他们的内容的集合

每个星期天Mecca都会发送一封电子邮件,其中包含他们博客中最近发表的一些文章。 这既是一种推广内容的方式,也是品牌的一个额外接触点。